外贸中有产品需要认证，有工厂需要认证，会有非常多非常多的认证。对于大部分公司来说，特别是开发新客户新市场的时候，一般总会碰到某些证书空白的情况，一时半会无法提供相应认证。

那么没有客户要求的认证，注定与客户有缘无分了吗？

客户要认证，一般是出于以下这几种情况

1、客户不放心品质

一般客户还是对产品质量比较担心的，大部分人买东西有个心理，就是有检测报告的，有大机构出具的报告就是好的质量好的，三无产品看着再好，也总让人不太放心购买。

如果仅仅是不放心的问题，可以寄样品给客户看一下，样品费、快递费问题又是一个问题，不少客户不同意寄，我们又怕客户骗样品，前面在文章《外贸寄样，你真的懂如何处理妥当吗？》中讨论过了寄样的情况，为了防止骗样品，可以叫客户先寄他要的生产样过来，我们打样品给客户。

多找客户沟通，举一些客户案例，客户认同了，那么就有可能拿到订单。

2、他的某个客户要求这个产品

客户是个贸易商，第一次找你询价，就碰到了他采购的这个产品是帮一个欧美客户采购的，要求认证。

之前就有个沙特客户，第一次询价是需要某个认证，认真与他沟通了之后，客户表示他的buyer是英国客户，因此需要那个认证，我询问其他订单是否都是需要这些认证的，客户表示并不需要，他还有更大的两个客户是他们国内的，不需要认证，仅仅是那个英国buyer需要认证。那个英国订单我们没有接，但我没有放弃与他的沟通，在后期，他的另外两个大客户下单的时候，下单给我们了。

所以遇到客户在询盘客户第一次找你询价的时候一听是需要认证，就想当然放弃了，要仔细询问客户对于认证方面的深层次需求。

可能运气不好，刚好碰到客户第一次询价就是帮需要认证的客户采购的，做外贸有时候是靠运气，但更多的时候是靠经验与技巧。

2、国家强制要求

比如国内的QS许可证，国内生产的食品，都要这个认证，没有，那么就属于三无产品，禁止生产销售。

那么碰到这些没有办法，是必须要办理的，对于工厂认证和产品目录下产品的认证，费用比较贵，几年有效期，一次费用都要几万起步一般以下几种策略

（一）如果经常出现这个问题，就要考虑去办一个认证，公司规模达不到的就要扩张规模

（二）如果公司不缺钱，想要发展的，现在很多发达国家质量管理体系都比较完善，接欧美订单一般都问有没有做检测、认证，没认证就相当于国内的无文凭，在对方国家是不被认可的，虽然现在询价客户可能不多但从长远看如果要开拓这些市场还是要做一下的。

（三）如果仅仅一个客户如此，公司又比较缺钱，就要先协调沟通 ，能合作就合作，不能合作也没有办法。

有时就是这样，认证和产品品质不一定成比例，但是客户只认认证。

如果是对产品的认证，那么就意味着生产成本的增加，有些是每次出货要办理一个认证，甚至有些认证还需要根据货值收取验货费用。

订单数量大的，对总体利润影响不大的，那么公司可以自己承担。

跟客户说明下单之后可以马上做出来，客户一旦下单，就可以安排做认证，这样货好了，认证就能出来，不耽误。告诉客户以前都是一直确认好订单才做认证，因为做认证费用不低，和外贸中寄样一样，给客户办理好了，他不一定会下单。

如果订单量一般，向客户表示双方共同承担，如果客户不愿意承担的，可以建议客户第三方测试，还是不同意的可以分析客户背景与实力决定是否我方一方承担，看是否赌注和回报一致。

如果订单量小的，暂时不能合作的，也不要马上拒绝，可以先放一边，有机会再合作。

没有认证外贸中很常见，并不是什么丢脸的事情，多沟通确定客户真正的想法，共同商讨解决办法才是良策，千万不要没有认证表示有认证，客户下单了搞不定了还做假证。客户查到，信誉丢失，客户清关不了，客户政府部门一旦查到，麻烦事情一大推，忽悠人这种事，不是长久的解决办法。