在外贸工作中你会发现这样一个问题,产品的品质并非是一成不变的,也就是说,“一招鲜”在外贸市场中并不存在。简单讲,就是同一个产品,面对不同国家和市场,往往也存着不同的消费差异。比如质量好的日本接受度比较高,质量差的也并非所有的非洲国家都喜欢,非洲市场同样存在着对高质量产品的需求。创众汇社群里小伙伴讨论比较多的外贸市场消费习惯的问题,在这里开个专题予以阐述。
首先我们先对外贸客户和市场做一个大致的划分。一般分为北美市场,包括美国,加拿大和墨西哥三个主要市场;欧洲市场,包括东西欧国家;日韩市场,包括日本韩国;中东市场,主要包括沙特等石油资源国家;非洲市场,包括非洲大陆的国家和市场;东南亚市场,包括菲律宾,越南等国家的市场。
下面我们从消费习惯来阐述下这些国家和市场的区别。一般来说,日韩市场,尤其是日本市场,对产品的质量非常看重,高质量的产品是出口日本的首先地,当地的经销商也能接受与高质量产品相匹配的价格。尤其是那些具备浓厚的中国传统文化的高,精,尖的小巧产品,深受日本消费者的喜爱,因为考虑到日韩市场的受众和人群,所以数量往往不会太多,以小批量多频次为主;相比于日本消费者的习惯,欧美市场对产品质量要求适中,价格适中,往往喜欢一些风格多变,新奇特的产品,市场的敏感度比较高,采购的量比较大;中东市场对品质要求就不那么高了,对产品的审美等方面也没有特别高的要求,但是采购量往往比较大。做中东市场要控制好产品质量和成本的因素;非洲市场比较复杂,因其历史等诸多原因,消费群体和层次呈现出较大的差异化。奢侈品和品质较差的产品在非洲都有消费空间,因此要根据客户的消费群体具体判断。
这里只是通过多年的外贸经验总结出来的结论,但是考虑到每个客户都有其各自的喜好和风格,因此这个结论适用于一般概括,并非全部,注意区别对待。
通过以上概述,就要求国内供应商对自己的产品非常了解,并且根据不同国家和市场的不同需求特点,及时的调整自己的产品成本与质量的要素,做到满足不同客户的不同需求。