很多外贸人都对这个问题有所疑惑,究竟是把产品做精还是多涉及几类产品,增加客户群的多样性,其实这个问题大家各执一词。下面就我个人观点做一点分享。
作为生产工厂,并不存在这个问题,销售好自己生产的产品即可,当然也有部分客户会要求工厂业务员帮忙外采一些产品,这都没有问题。生产型外贸企业只要专注做好企业自己的产品线,做好企业品牌,经年累月会给客户留下非常专业的印象,把产品做精,利于企业的长远发展。
作为贸易型企业,考虑的因素就比较多了,产品做的少,担心客户面比较窄;产品做的杂,担心客户认为你是外贸公司,合作意愿降低。这是一个很难完全做到完美的一个命题。要么你就大大方方的跟客户说,我们是专业的外贸公司,在某几类产品线上有丰富的采购经验,打消客户的疑惑。比如我刚毕业的时候,做铸件外贸,接待过韩国一个客户,客户并不介意你是外贸公司,拿出十几分铸件图纸,让你找供应商。因为铸件有其特殊性,如果客户每个部件都去对接工厂,会非常耗时耗力,还不如交给一个拥有这方面经验的外贸公司,即使价格高一点,也能接受,毕竟省时省力。
据我所知,五金工具客户也有这方面的意向。大部分五金工具外贸,其实都是代采购,即便是工厂,也不可能生产全品类五金工具,也是在工厂间相互调货,其实客户并不介意你到底是生产企业还是贸易公司,你只要做好产品的品控和整合,他们也是乐意跟外贸公司合作的。
所以对外贸公司而言,是专注品牌做精产品线,还是发货外贸公司的灵活性,多涉及几类产品线,都是能走通的路子。前提是要估计好你们公司的人员配置,精力分配。因为产品多,也意味着问题多。国际分工日益细分的行情下,你的业务人员对新拓展的产品了解多少,询价的速度以及工厂的配合度等等,都是摆在现实中需要协调解决的问题。产品多,也意味着责任更大,压力更大,精力分散更大,做之前要权衡好各方的利弊。
除此之外,还有一个特殊的群体,外贸SOHO。考虑到外贸SOHO群体大部分都是个人或者夫妻档,精力相对有限,建议选择一类相对关联度高的产品线做。对于人力和推广资金匮乏的SOHO来说,十指难敌一拳,做精一条产品线,甚至是单品,才能更好的出奇制胜。今天看这个朋友做这个产品赚钱,明天听说另一家公司做什么产品赚钱,都想涉猎,反而什么都做不好。
针对这个问题,创众汇社群认为没有绝对的“正确答案”,只有在实际外贸工作中不断地摸索出来,适合自己的模式才是最好的。但是基本的方向是没有错的,一开始先从一个单品,拓展到一条产品线,有精力的情况下可以拓展多条产品线。